Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.oficinadossabores.ch, y compris les livraisons effectuées par La Poste Suisse ainsi que les retraits au Restaurant Oficina dos Sabores, Langstrasse 117, 8004 Zurich.

2. Produits et disponibilité

Tous les produits et prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Certains produits peuvent être temporairement indisponibles.

3. Commande et conclusion du contrat

Le contrat de vente est considéré comme conclu lorsque le client valide sa commande et reçoit un e-mail de confirmation.

4. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).

Le paiement s’effectue exclusivement en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site.

Aucun paiement sur place n’est accepté.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement par les services de La Poste Suisse, selon les options d’expédition disponibles. Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

6. Retrait des commandes (Pick-up)

Le client peut choisir de retirer sa commande au :

Restaurant Oficina dos Sabores
Langstrasse 117
8004 Zurich

Le retrait doit être effectué pendant les horaires communiqués.

Les commandes non retirées ne donnent droit à aucun remboursement.

7. Retours et réclamations

Les produits alimentaires ne peuvent ni être repris ni échangés.

Toute réclamation doit être signalée immédiatement après réception et au plus tard dans un délai de 24 heures.

8. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant d’un stockage inapproprié, d’un transport inadéquat ou d’un retrait tardif des produits.

9. Droit applicable et for juridique

Le droit suisse est applicable.

Le for juridique compétent est Zurich, Suisse.